Nie odkładaj kupna prezentu na ostatnią chwilę!
- 2018-12-03 10:12:51
Szanowni Państwo,
w okresie przedświątecznym firmy kurierskie borykają się nie tylko z większymi wolumenami przesyłek, ale również z mogącymi utrudniać dotarcie do Odbiorcy trudnymi warunkami atmosferycznymi. Aby uchronić się przed stresem i rozczarowaniem – zachęcamy Państwa do wcześniejszego zamawiania przesyłek.
Z naszej strony gwarantujemy, że dołożymy wszelkich starań, aby Państwa zamówienie zostało zrealizowane w możliwie najkrótszym czasie. Standardowo czas ten nie przekracza 24h od momentu złożenia zamówienia przez system naszego sklepu, na produkty dostępne na stronie sklepu.
Prosimy pamiętać, że:
1. Kurier może, ale nie musi telefonować do Państwa przed doręczeniem danej paczki. Na życzenie możemy dodać dopisek o kontakcie, jednak nie jest to gwarancją, że kurier zadzwoni. Ważną kwestią jest miejsce doręczenia. Jeśli nie mają Państwo możliwości odebrania paczki w domu, można zamówić przesyłkę do miejsca pracy. Z reguły kurierzy doręczają paczki w godzinach 10-15, w dni robocze.
2. Jeśli zaistnieje problem wynikający z dostarczeniem przesyłki prosimy, aby kontaktowali się Państwo z firmą kurierską. Jako sklep nie mamy wpływu na przebieg doręczenia, dlatego nasze możliwości pomocy są ograniczone.
3. Godziny odbioru paczek z naszego sklepu to:
DHL - godzina 13.00
DPD i UPS- godzina 15.00.
Zamówienia złożone lub opłacone po tych godzinach, wysyłamy kolejnego dnia roboczego
4. Do czasu realizacji zamówienia należy doliczyć 24-48 godzin na przesyłkę kurierską. Termin ten może ulec zmianie niezależnie od nas.
5. Link do śledzenia paczek:
DPD:
https://www.dpd.com.pl/Zlokalizuj-paczke
Dział Obsługi Klienta DPD –
801 400 373*
22 577 55 55*
*Koszt połączenia wg taryfy operatora
DHL:
Dział Obsługi Klienta DHL – Przesyłki Międzynarodowe:
Telefon: 42 6 345 100*
DHL Parcel – Przesyłki Krajowe:
Telefon: 42 6 345 345*
*Koszt połączenia wg taryfy operatora
UPS:
https://www.ups.com/track?loc=pl_PL&requester=WT/
biura obsługi klienta tel. 22 534 00 00
Wszystkim Państwu życzymy udanych zakupów i przesyłek doręczonych na czas :)
telefony komórkowe: 722 444 000
« Powrót do listy aktualności
Najnowsze aktualności
Sklep stacjonarny nieczynny 4 i 5 czerwca
W związku ze świętem Bożego Ciała nasz sklep stacjonarny będzie nieczynny w dniach 4 i 5 czerwca. Zapraszamy ponownie od 8 czerwca.
Grawer na etui do czytnika? Potrzebujemy Twojej opinii!
Badamy zainteresowanie usługą personalizacji etui do czytników e-booków poprzez grawerowanie imion, dedykacji, krótkich napisów lub logo firmy. Wypełnij krótką, anonimową ankietę i podziel się swoją opinią.
Promocja „Czytamy Razem” z okazji Dnia Matki i Dnia Dziecka!
Z okazji Dnia Matki i Dnia Dziecka przygotowaliśmy specjalną promocję na wybrane czytniki e-booków, e-notatniki i akcesoria. Im większy zestaw dodasz do koszyka, tym większy rabat otrzymasz na całe zamówienie. Promocja trwa do 1 czerwca lub do wyczerpania zapasów.
