Nie odkładaj kupna prezentu na ostatnią chwilę!
- 2017-11-24 08:34:48
Szanowni Państwo,
w okresie przedświątecznym firmy kurierskie borykają się nie tylko z większymi wolumenami przesyłek, ale również z mogącymi utrudniać dotarcie do Odbiorcy trudnymi warunkami atmosferycznymi. Aby uchronić się przed stresem i rozczarowaniem – zachęcamy Państwa do wcześniejszego zamawiania przesyłek.
Z naszej strony gwarantujemy, że dołożymy wszelkich starań, aby Państwa zamówienie zostało zrealizowane w możliwie najkrótszym czasie. Standardowo czas ten nie przekracza 24h od momentu złożenia zamówienia przez system naszego sklepu, na produkty dostępne na stronie sklepu.
Prosimy pamiętać, że:
1. Kurier może, ale nie musi telefonować do Państwa przed doręczeniem danej paczki. Na życzenie możemy dodać dopisek o kontakcie, jednak nie jest to gwarancją, że kurier zadzwoni. Ważną kwestią jest miejsce doręczenia. Jeśli nie mają Państwo możliwości odebrania paczki w domu, można zamówić przesyłkę do miejsca pracy. Z reguły kurierzy doręczają paczki w godzinach 10-15, w dni robocze.
2. Jeśli zaistnieje problem wynikający z dostarczeniem przesyłki prosimy, aby kontaktowali się Państwo z firmą kurierską. Jako sklep nie mamy wpływu na przebieg doręczenia, dlatego nasze możliwości pomocy są ograniczone.
3. Godziny odbioru paczek z naszego sklepu to:
DHL - godzina 13.00
DPD i UPS- godzina 15.00.
Zamówienia złożone lub opłacone po tych godzinach, wysyłamy kolejnego dnia roboczego
4. Do czasu realizacji zamówienia należy doliczyć 24-48 godzin na przesyłkę kurierską. Termin ten może ulec zmianie niezależnie od nas.
5. Link do śledzenia paczek:
DPD:
https://www.dpd.com.pl/Zlokalizuj-paczke
Dział Obsługi Klienta DPD –
801 400 373*
22 577 55 55*
*Koszt połączenia wg taryfy operatora
DHL:
Dział Obsługi Klienta DHL – Przesyłki Międzynarodowe:
Telefon: 42 6 345 100*
DHL Parcel – Przesyłki Krajowe:
Telefon: 42 6 345 345*
*Koszt połączenia wg taryfy operatora
UPS:
https://www.ups.com/track?loc=pl_PL&requester=WT/
biura obsługi klienta tel. 22 534 00 00
Wszystkim Państwu życzymy udanych zakupów i przesyłek doręczonych na czas :)
Najnowsze aktualności
Onyx Boox Poke 3 już dostępny!
To 6-calowy czytnik, który powstał z myślą o fanach beletrystyki. Wyróżnia go ośmiordzeniowy procesor, Android 10 oraz nowoczesne USB-C.
Onyx Boox Note Air już w sprzedaży!
Onyx Boox Note Air to wielozadaniowy 10,3-calowy czytnik e-booków, który wyróżnia się wyjątkowym designem. Android 10, podświetlenie z regulacją barwy i dopracowane funkcje nadadzą nową jakość Twoim codziennym zadaniom.
Przesyłki w okresie przedświątecznym w czasie pandemii
Szanowni Państwo,
w związku z okresem przedświątecznym oraz sytuacją pandemiczną przesyłki kurierskie mogą ulegać opóźnieniom. Zachęcamy do składania zamówień z wyprzedzeniem, jeśli zależy Państwu na terminowym otrzymaniu przesyłki.