Telefon: 71 343 26 15
0
Brak produktów w koszyku.
Zarządzanie w służbie zdrowia - Marek Durlik

Zarządzanie w służbie zdrowia

Wydawnictwo: Placet
ISBN: 978-83-7488-042-8
Język: Polski
Data wydania: 2008
Liczba stron: 90
Rozmiar pliku: 10 MB
Zabezpieczenie: Znak wodny
Cena katalogowa:
36,90 zł
Nasza cena:
36,00 zł

Dostępne formaty plików:

PDF

Niniejsze opracowanie jest propozycją dyskusji oraz ma na celu wskazać menedżerom ochrony zdrowia i wyższemu personelowi szpitali w Polsce, jakie są możliwe kierunki doskonalenia procesów leczenia przy jednoczesnej poprawie efektywności funkcjonowania szpitali. Tak się złożyło, że szpitalnictwo przez wiele lat, po wyjściu naszego kraju z gospodarki planowanej centralnie, pozostało niejako “skansenem” starych centralistycznych organizacji i starych biurokratycznych metod zarządzania. Ten styl zarządzania nie przystaje dzisiaj ani do współczesnej polskiej gospodarki ani nawet do systemu edukacji (vide dobrze funkcjonujące całkowicie zdecentralizowane niepubliczne szkolnictwo wyższe). Od lat polski rynek usług medycznych oczekuje radykalnych rozwiązań, które polską ochronę zdrowia wprowadzą na tory gospodarki rynkowej.
Dyskusja nad koniecznymi zmianami w systemie opieki zdrowotnej prowadzona jest często, jednak przez polityków nie dysponujących koniecznym zasobem wiedzy, często straszących pacjentów – potencjalnych wyborców – widmem prywatyzacji szpitali.
Doskonalenie jakości funkcjonowania i radykalna poprawa ekonomiki ochrony zdrowia jest dzisiaj naczelnym programem ogólnokrajowym, który ma uzyskać przyzwolenie wszystkich sił społecznych i politycznych w kraju.
Na pewno wiele tez przedstawionych w niniejszej pracy ma charakter dyskusyjny, ale ważne jest, żeby zgodzić się co do podstawowych zasad i rozpocząć pilnie prace przygotowawcze poprzedzające wdrażanie.
Dlatego też już dziś trzeba rozwiązać zagadnienie decentralizacji w ochronie zdrowia przez decyzje podejmowane na szczeblu państwa.

Spis treści

WSTĘP

1. Zarządzanie wiedzą i kapitałem intelektualnym

1.1. Rola wiedzy w działalności szpitala klinicznego

1.2. Rola kapitału intelektualnego

1.3. Zarządzanie wiedzą

2. System usługowy w ochronie zdrowia i jego otoczenie

2.1. System usługowy szpitala

2.2. Otoczenie systemu usługowego szpitala

3. Struktury organizacyjne w zarządzaniu szpitalem

3.1. Szpital jako organizacja kierująca się poczuciem misji

3.2. Charakterystyka strategicznych koncepcji struktury organizacyjnej szpitala

3.2.1. Klasyczna, funkcjonalna struktura, zwana też hierarchiczną

3.2.2. Procesowa organizacja usług medycznych i zarządzania szpitalem

3.2.3. Struktura macierzowa i sieciowa

3.2.4. Podstawowe różnice między organizacjami o strukturach funkcjonalnych i procesowych – nowy paradygmat zarządzania

3.3 Nowa kultura zarządzania

4. Wybór podstawowej koncepcji struktury organizacyjnej szpitala

4.1. Silne i słabe strony struktur funkcjonalnych szpitali w kraju

4.2. Problemy przechodzenia na struktury procesowe w zarządzaniu szpitalem – doświadczenia szpitalnictwa w Irlandii (Uwarunkowania krajowe uwarunkowania zagraniczne)

5. Analiza przypadku wdrażania struktur procesowych, pierwsze osiągnięcia i porażki, wnioski

6. Uwarunkowania wdrażania struktur procesowych w polskim szpitalnictwie

6.1. Konieczne warunki zewnętrzne

6.2. Uwarunkowanie wewnętrzne

7. Kreowanie przekształceń strukturalnych w szpitalu klinicznym z wykorzystaniem reengineeringu

7.1. Radykalne przeprojektowanie i optymalizacja systemu procesów

7.2. Cele i implementacja procesów wysokiej sprawności

7.2.1. Podwyższanie satysfakcji pacjentów, udziałowców firmy i współpracowników (personelu kierowniczego i wykonawczego)

7.3. Zasady projektowania systemów sprawności na bazie zarządzania procesami

8. Propozycje zasad funkcjonowania szpitali przekształconych w samodzielne podmioty gospodarcze działające na zasadach non profit

Szybki kontakt

tel: 71 343 26 15
kom: 600 757 926
kontakt@czytio.pl
poniedziałek - piątek 09:00 - 16:00
ul. Lelewela 4
53-505 Wrocław
Korzystamy z plików cookies w celu sprawnej realizacji usług i poprawnego działania strony.
Możesz określić sposób przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Więcej informacji znajdziesz tutaj »